Nuestra empresa está constituida por un variado equipo de profesionales, orientados a la plena satisfacción de los requerimientos de investigación de nuestros clientes.
Kronos tiene una vasta experiencia en estudios de mercado a nivel nacional, contando con equipos humanos, funcionando de manera continua, desde Arica a Punta Arenas.
Somos una empresa asociada a la AIM, compartimos con la asociación de investigadores de mercado la pasión por la investigación, la innovación como fuerza inspiradora, y el compromiso con la calidad en todo lo que hacemos.
Hemos realizado investigaciones con compañías de diversos rubros e industrias, tanto para empresas chilenas como internacionales de USA, España, México, Korea, Argentina, Brasil y Perú.
Además, hemos coordinado numerosos estudios en Chile, con cobertura nacional, y también en Perú y España.
PARTNER:
Buscamos establecer relaciones de largo plazo con todos nuestros clientes en base a la dedicación, cercanía e involucramiento durante todo el proceso de investigación, entregando apoyo y conocimiento para enfrentar nuevos desafíos.
EXPERTISE:
Dedicamos todo nuestro expertise en pro de un servicio personalizado; más que operar con procesos estándar, preferimos adaptarnos a los requerimientos de cada cliente, así como a las propias necesidades de la investigación.
INFORMACIÓN RELEVANTE:
Por medio de un trabajo riguroso, detectamos insights y oportunidades que ayudan a discernir nuevos escenarios, descubrir problemas, testear soluciones o evaluar lo que se ha hecho para, finalmente, aportar en conjunto a la construcción de soluciones pertinentes.
Flexibilidad en la incorporación de cambios durante el proceso de investigación, si el contexto, la contingencia o el mandante así lo requieren.
Reuniones de trabajo, todas las veces que sean necesarias: pre, durante y post estudio. Estas reuniones pueden ser tanto remotas (online) como presencial.
Orientación previa a la construcción de la propuesta de Estudios, para ayudar a encontrar las metodologías y herramientas que mejor se adecúen a lo que el cliente necesita.
Rápida capacidad de respuesta frente a una necesidad específica del mandante
Estrictos controles de calidad, en todas las etapas del estudio
Directores de estudios siempre disponibles, todos los días hábiles del año a recibir y contestar llamadas, consultas y requerimientos de los clientes, por ejemplo: Entrega de Top Lines en caso de necesitar resultados inmediatos (Cualitativo); Informes de avance de resultados; Aplicación de encuestas en 24 horas (Cuantitativo).
Vamos un paso más allá de la entrega del diagnóstico, ayudando al cliente a tomar decisiones estratégicas mediante la entrega de sugerencias accionables en la práctica.
Las oficinas centrales de Kronos se encuentran en la ciudad de Santiago de Chile. Esta ubicación permite tener control sobre las operaciones de nuestros estudios en todo el país. Contamos con un equipo de encuestadores y supervisores de terreno con cobertura nacional. Incluidas las zonas más remotas como Isla de Pascua y Cerro Sombrero (Tierra del Fuego).
Además, gracias a alianzas estratégicas comerciales con equipos de campo local, podemos realizar estudios en Perú, con cobertura nacional en todo Perú.
La empresa cuenta con la infraestructura necesaria para realizar todo tipo de estudios:
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